{"id":2865,"date":"2020-08-02T23:19:31","date_gmt":"2020-08-02T21:19:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.liveconsent.com\/terminos-y-condiciones-generales\/"},"modified":"2021-08-10T23:33:25","modified_gmt":"2021-08-10T21:33:25","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liveconsent.123boost.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.10&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#eeeeee&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(222,230,200,0.45)&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; bottom_divider_style=&#8221;wave2&#8243; bottom_divider_color=&#8221;#faf9ff&#8221; bottom_divider_flip=&#8221;horizontal&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; locked=&#8221;off&#8221; 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deben interpretarse en consecuencia), actuando a t\u00edtulo profesional o en capacidad de consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas Condiciones Generales son las \u00fanicas aplicables y reemplazan todas las dem\u00e1s condiciones, salvo exenci\u00f3n previa, expresa y por escrito. Es posible que en ocasiones se requiera que LiveConsent modifique alguna de las disposiciones de sus Condiciones Generales, por lo que es necesario que sean rele\u00eddas antes de cada visita al sitio. Estos cambios son efectivos desde el momento en que se publican en l\u00ednea y no se pueden aplicar a los contratos celebrados previamente. Cada compra en el Sitio se rige por las Condiciones Generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que al validar su pedido, acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta despu\u00e9s de haberlas le\u00eddo. No est\u00e1 autorizado a ceder o transferir de ninguna manera sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones Generales, ni a intentar hacerlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Derechos de autor<\/h3>\n<p>Todo este sitio est\u00e1 cubierto por la legislaci\u00f3n francesa e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Todos los derechos de reproducci\u00f3n est\u00e1n reservados, incluidos los documentos descargables y las representaciones iconogr\u00e1ficas y fotogr\u00e1ficas. La reproducci\u00f3n de todo o parte de este sitio en cualquier medio electr\u00f3nico est\u00e1 estrictamente prohibida sin la autorizaci\u00f3n expresa del director de la publicaci\u00f3n. Puede escribir a LiveConsent, 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Francia, quien se encargar\u00e1 de transmitir su solicitud y le informar\u00e1 de la respuesta del director de la publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Precio<\/h3>\n<p>A menos que se acuerde expresamente lo contrario, los precios del servicio son los indicados en el Sitio cuando realiza su pedido. Los precios de venta indicados en el Sitio son en euros y se entienden netos y todos los impuestos incluidos o excluidos seg\u00fan la informaci\u00f3n. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios actuales que se le habr\u00e1n indicado en el sitio en el momento de su pedido.<\/p>\n<p>Nos encargamos de que los precios y las descripciones que se muestran en el Sitio sean correctos, pero siempre es probable que se produzca un error. Nos reservamos el derecho de notificarle cualquier error relacionado con la descripci\u00f3n o el precio de un Servicio solicitado. Si esto sucediera, le daremos la descripci\u00f3n correcta o el precio en nuestra confirmaci\u00f3n de pedido, y puede continuar con su pedido o cancelarlo. Si elige continuar con su pedido, acepta que el Servicio se le proporcionar\u00e1 de acuerdo con la descripci\u00f3n o al precio corregido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Pedidos<\/h3>\n<p>Los pedidos se realizan exclusivamente en Internet a trav\u00e9s del Sitio. El acceso al servicio est\u00e1 garantizado de forma permanente, sujeto a periodos de mantenimiento y conservaci\u00f3n, operaciones de actualizaci\u00f3n del servidor y sus posibles interrupciones excepcionales.<\/p>\n<p>El cliente elige el modo de adquisici\u00f3n del Servicio en el Sitio. Una vez realizada la selecci\u00f3n, aparece una nueva ventana en la que se especifican los diferentes m\u00e9todos de pago y el c\u00f3digo de referencia del Servicio.<\/p>\n<p>LiveConsent honra el pedido entregando cr\u00e9ditos a la cuenta del usuario dando el derecho de uso seg\u00fan las escalas publicadas en el sitio.<\/p>\n<p>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido una vez que se haya aprobado su pago. Tambi\u00e9n se le enviar\u00e1 una factura por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Los tiempos de aprobaci\u00f3n de pago var\u00edan seg\u00fan el m\u00e9todo de pago. En ning\u00fan caso, LiveConsent se hace responsable del retraso en la aprobaci\u00f3n de su pago.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n contractual se presenta en franc\u00e9s y ser\u00e1 objeto de una confirmaci\u00f3n que incluya esta informaci\u00f3n contractual. LiveConsent se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Advertencias<\/h3>\n<p>Depende del Usuario:<\/p>\n<ul>\n<li>para asegurar la adecuaci\u00f3n del servicio ofrecido a sus necesidades y, en particular, sobre la base de la informaci\u00f3n publicada en el Sitio;<\/li>\n<li>tener una conexi\u00f3n a la red;<\/li>\n<li>ingresar toda la informaci\u00f3n y datos necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para la tramitaci\u00f3n de pedidos y la prestaci\u00f3n del servicio amparado por las Condiciones Generales, LiveConsent ha establecido una transmisi\u00f3n segura de datos en Internet (SSL). Sin embargo, declara que ha sido informado de la falta de confiabilidad de la red de Internet, especialmente en t\u00e9rminos de seguridad relacionada con la transmisi\u00f3n de datos, continuidad en el acceso a los servicios, rendimiento en t\u00e9rminos de volumen y velocidad de transmisi\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Respeto por la privacidad de los ni\u00f1os<\/h3>\n<p>Nuestros Servicios no est\u00e1n dise\u00f1ados para que los utilicen ni\u00f1os menores de 18 a\u00f1os.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Condiciones de acceso a los servicios<\/h3>\n<p>Para acceder a los diversos servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario debe tener una cuenta de Usuario v\u00e1lida en el Sitio. El Usuario declara ser legalmente capaz de completar y enviar el formulario de creaci\u00f3n de cuenta de Usuario del Sitio y la informaci\u00f3n adicional requerida para realizar un pedido.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Usuario se compromete a no transmitir a LiveConsent ninguna informaci\u00f3n falsa o err\u00f3nea que aparezca en su cuenta de Usuario.<\/p>\n<p>El Usuario es el \u00fanico responsable del uso de sus datos de inicio de sesi\u00f3n y, para garantizar la confidencialidad de su informaci\u00f3n, le recordamos que su uso es estrictamente personal. El sistema de autenticaci\u00f3n utilizado en el Sitio no permite que LiveConsent encuentre la contrase\u00f1a de un Usuario a partir de la informaci\u00f3n almacenada en sus bases de datos. A lo sumo, podemos permitirle restablecer su contrase\u00f1a olvidada o perdida de acuerdo con el procedimiento de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a proporcionado en el Sitio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contenido del sitio y enlaces de hipertexto<\/h3>\n<p>LiveConsent se reserva el derecho de corregir el contenido de este sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Adem\u00e1s, LiveConsent no acepta ninguna responsabilidad por cualquier retraso, error u omisi\u00f3n en el contenido de estas p\u00e1ginas, as\u00ed como por cualquier interrupci\u00f3n o indisponibilidad del servicio.<\/p>\n<p>El sitio LiveConsent puede contener enlaces de hipertexto que permiten el acceso a sitios que no est\u00e1n publicados por LiveConsent. En consecuencia, LiveConsent no se hace responsable del contenido de los sitios a los que as\u00ed tendr\u00eda acceso el internauta. La creaci\u00f3n de enlaces de hipertexto al sitio LiveConsent debe estar sujeta a la autorizaci\u00f3n previa de LiveConsent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cookies<\/h3>\n<p>Se informa al usuario que durante sus visitas al sitio, una cookie puede ser instalada y almacenada temporalmente en la memoria o en su disco duro. Una cookie es un elemento que no permite identificar al usuario, pero se utiliza para registrar informaci\u00f3n relacionada con la navegaci\u00f3n del usuario en el sitio web. Los usuarios del sitio reconocen haber sido informados de esta pr\u00e1ctica y autorizan a LiveConsent a utilizarla. Pueden deshabilitar esta cookie a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n del software de su navegador. Sin embargo, dado que las cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de determinados servicios o funciones del sitio, su desactivaci\u00f3n imposibilitar\u00eda al usuario el acceso a estos servicios o estas funciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Validaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Usted declara haber le\u00eddo y aceptado estas condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validaci\u00f3n de su pedido implica, por tanto, la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales. A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por LiveConsent constituyen una prueba de todas las transacciones realizadas por LiveConsent y sus clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Impuesto<\/h3>\n<p>Cualquier producto entregado electr\u00f3nicamente a una persona desde un pa\u00eds miembro de la Uni\u00f3n Europea a otro pa\u00eds miembro de la Uni\u00f3n Europea estar\u00e1 sujeto autom\u00e1ticamente al IVA del pa\u00eds emisor, en este caso Francia. Solo se facturar\u00e1 sin impuestos a los clientes fuera de la Uni\u00f3n Europea, siendo la declaraci\u00f3n a iniciativa del beneficiario del producto. Las empresas de pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea que comercian con un socio miembro de la Uni\u00f3n (distinto del pa\u00eds donde residen) deber\u00e1n proporcionar su n\u00famero de IVA intracomunitario para poder facturar libres de impuestos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Pago<\/h3>\n<p>LiveConsent te ofrece varios m\u00e9todos de pago: mediante tarjeta de cr\u00e9dito (CB, Visa, Eurocard, Mastercard) o transferencia (cont\u00e1ctanos para acordar los t\u00e9rminos).<\/p>\n<p>El m\u00e9todo de pago est\u00e1 claramente indicado en el Sitio al realizar el pedido. Los \u00fanicos m\u00e9todos de pago aceptados por LiveConsent son los indicados al realizar el pedido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Derecho a retractarse<\/h3>\n<p>LiveConsent le permite beneficiarse de un per\u00edodo de reflexi\u00f3n durante el cual su derecho de desistimiento le permite cancelar su pedido, por cualquier motivo y sin penalizaci\u00f3n. Puede ejercer este derecho durante un per\u00edodo de catorce (14) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de nuestra aceptaci\u00f3n de su pedido realizado en el sitio.<\/p>\n<p>Sin embargo, los cr\u00e9ditos consumidos para utilizar el servicio durante este per\u00edodo no le ser\u00e1n reembolsados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Garant\u00eda y otras obligaciones<\/h3>\n<p>A menos que se acuerde lo contrario o lo exija la ley, solo se beneficiar\u00e1 de las garant\u00edas del servicio si es un usuario final o consumidor, y no un revendedor del servicio.<\/p>\n<p>Bajo ninguna circunstancia puede otorgar garant\u00edas, asumir compromisos o contraer obligaciones en nuestro nombre sin antes obtener nuestro consentimiento expreso por escrito.<\/p>\n<p>Los usuarios reconocen que son los \u00fanicos responsables de la distribuci\u00f3n de documentos. Los documentos contienen datos personales. Los usuarios pueden descargar documentos. Los documentos son propiedad de los participantes en la Solicitud.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Responsabilidad<\/h3>\n<p>Este contrato est\u00e1 sujeto a la ley francesa. LiveConsent no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado, por un lado en caso de fuerza mayor, en particular interrupci\u00f3n o huelga total o parcial, en particular los servicios postales y los medios de transporte o comunicaciones, por otro. compartir en caso de culpa del cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ley aplicable &#8211; Controversias<\/h3>\n<p>Este acuerdo est\u00e1 sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el franc\u00e9s. En caso de disputa con profesionales y \/ o comerciantes, los tribunales de Versalles (Francia) ser\u00e1n competentes. En caso de disputa, los tribunales franceses ser\u00e1n los \u00fanicos competentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3>\n<p>Dado que la informaci\u00f3n que nos facilita es fundamental para la tramitaci\u00f3n y entrega de los pedidos, el establecimiento de facturas y contratos de garant\u00eda, su ausencia conlleva la anulaci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n<p>Al registrarse en el Sitio, acepta proporcionarnos informaci\u00f3n sincera y verdadera sobre usted. La comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa es contraria a las presentes condiciones generales as\u00ed como a las condiciones de uso que aparecen en el sitio.<\/p>\n<p>Usted reconoce que, salvo que se indique lo contrario en estos T\u00e9rminos o en los T\u00e9rminos comerciales aplicables, la informaci\u00f3n que nos proporcione o que recopilemos se utilizar\u00e1 y proteger\u00e1 seg\u00fan lo establecido en la <a href=\"https:\/\/liveconsent.123boost.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> de LiveConsent.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/liveconsent.123boost.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> de LiveConsent cumple con el REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 sobre la protecci\u00f3n de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de dichos datos. y por la que se deroga la Directiva 95\/46 \/ CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos).<\/p>\n<p>Puede modificar estos datos en cualquier momento y previa solicitud envi\u00e1ndonos una carta a la siguiente direcci\u00f3n: LiveConsent, 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Francia.<\/p>\n<p>Si lo ha aceptado al identificarse en el sitio, se le enviar\u00e1n correos electr\u00f3nicos promocionales (correos electr\u00f3nicos) ofreci\u00e9ndole nuevos productos, ofertas de liquidaci\u00f3n, exclusivas, buenas ofertas &#8230; Puede solicitar que dejemos de recibir nuestros correos electr\u00f3nicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace provisto para este prop\u00f3sito e insertado al pie de cada correo electr\u00f3nico que nosotros o uno de nuestros socios le enviemos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cuenta de cliente vs cuenta de usuario<\/h3>\n<p>Al adquirir los servicios proporcionados por LiveConsent, el cliente debe:<\/p>\n<ul>\n<li>crear una cuenta que incluya sus datos e informaci\u00f3n bancarios exactos y actualizados. Esta cuenta de cliente puede estar sujeta a un procedimiento de verificaci\u00f3n por parte de LiveConsent para garantizar que la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente sea correcta.<\/li>\n<li>realizar un pedido en l\u00ednea oa trav\u00e9s de su contacto de ventas para los servicios elegidos,<\/li>\n<li>aceptar estas condiciones generales de venta<\/li>\n<li>validar su pedido<\/li>\n<li>Pague su pedido seg\u00fan las condiciones generales de venta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La creaci\u00f3n de una cuenta de usuario no es obligatoria para firmar un documento de un cliente de la plataforma LiveConsent. Sin embargo, si un usuario desea acceder a los documentos que ha firmado, se requiere una cuenta de usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cumplimiento de la firma<\/h3>\n<p>Hoy en d\u00eda, las firmas electr\u00f3nicas son reconocidas y legalmente v\u00e1lidas en todo el mundo.<\/p>\n<p>LiveConsent ha sido dise\u00f1ado de acuerdo con las principales normativas vigentes, incluida la Directiva europea EC \/ 1999\/93 sobre firmas y transmisiones electr\u00f3nicas y el Reglamento europeo e-IDAS n \u00b0 910\/2014 del 23 de julio de 2014.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Autenticaci\u00f3n de firma<\/h3>\n<p>LiveConsent se ha dise\u00f1ado para que una firma realizada en LiveConsent sea verificable en los principales lectores de PDF como Almetis Essential y Adobe Reader. Cada firma es verificable y acredita la identidad del firmante.<\/p>\n<p>LiveConsent re\u00fane los m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n m\u00e1s avanzados del mercado, que incluyen: verificaci\u00f3n de direcciones de correo electr\u00f3nico, direcciones IP y MAC, informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con los dispositivos utilizados, c\u00f3digos de confirmaci\u00f3n por SMS \/ correo electr\u00f3nico, inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO), identificadores espec\u00edficos de la empresa , as\u00ed como los identificadores de las cuentas LiveConsent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Integridad del documento<\/h3>\n<p>Los documentos firmados en la plataforma LiveConsent est\u00e1n protegidos por una firma electr\u00f3nica que utiliza el algoritmo seguro SHA-2 y una marca de tiempo electr\u00f3nica. Este proceso te permite verificar la integridad de tus documentos en cualquier momento con la certeza de que no han sido manipulados y verificar la identidad del firmante de cada firma electr\u00f3nica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Soporte legal<\/h3>\n<p>Al utilizar los servicios de la plataforma LiveConsent, se beneficia del apoyo legal. La plataforma LiveConsent proporciona registros de registro donde se realiza un seguimiento de todas las instancias de acceso, acciones y firmas de cada uno de los firmantes de un documento. LiveConsent le proporciona todas las pruebas que necesita para defender sus documentos contra posibles impugnaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Seguridad de los documentos<\/h3>\n<p>La plataforma del servicio LiveConsent est\u00e1 alojada por un operador franc\u00e9s y utiliza encriptaci\u00f3n SSL de 256 bits, servidores certificados ISO 27001 y SSAE 16 (SOC 1 y SOC 2). El anfitri\u00f3n est\u00e1 sujeto a auditor\u00edas peri\u00f3dicas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacto LiveConsent<\/h3>\n<ul>\n<li>Nuestra direcci\u00f3n: 43 boulevard Vauban, 78280 GUYANCOURT, Francia<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico: contact@liveconsent.com<\/li>\n<li>Para discutir su proyecto y nuestros servicios con nuestro equipo, complete el formulario <a href=\"https:\/\/liveconsent.123boost.com\/es\/contacto\/\">https:\/\/liveconsent.123boost.com\/es\/contacto\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;on|on|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.10&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;10px||10px||true|false&#8221; top_divider_style=&#8221;wave2&#8243; top_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; top_divider_height=&#8221;60px&#8221; 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